Recuperar Acesso

Em alguns casos tanto o contador como seu cliente pode esquecer o nome do seu usuário ou a sua senha, saiba exatamente como recuperar cada um.

Usuário

Para recuperar o usuário, assim que escolher qual o ambiente de acesso (Sou Cliente / Sou Contador) o sistema irá questionar qual o seu usuário, logo abaixo você vai poder requisitar no link "Esqueceu seu usuário?" que seja enviado ao seu e-mail o seu usuário.

Link lembrete de usuário

Recomendamos aos Contadores criar um usuário simples e sem caracteres especiais no Cadastro do Cliente, Ex: siscontabil

Senha

Para recuperar a sua senha, assim que escolher qual o ambiente de acesso (Sou Cliente / Sou Contador) o sistema irá questionar qual o seu usuário, inserindo o usuário será requisitado a senha deste usuário, caso não lembre logo abaixo você vai poder requisitar no link "Esqueceu sua senha?" que seja enviado ao seu e-mail uma solicitação de redefinição da senha.

Link redefinição de senha

Em seguida será solicitado que informe o e-mail que pertence a este usuário, para facilitar disponibilizamos de forma parcial o e-mail que deve ser inserido por completo para que o nosso sistema envie a solicitação no seu e-mail.

Insira o e-mail do usuário informado